Maluquices da operadora de celular

Cada coisa que vemos ultimamente principalmente qdo se trata de operadoras de celular.

Ontem, eu liguei para a minha operadora de celular pra perguntar pq meu celular não tinha rede.

Daí dps de ouvir uma mensagem da atendente eletrônica, fiquei ouvindo a maldita musiquinha por uns 5 minutos, dai conversando com a atendente real, ela falou que ia verificar o sistema e pediu para aguardar… mais 5 minutos e de repente, a ligação caiu. >.<

E isso aconteceu mais umas 2 vezes.

Até ai, acho que não é novidade ne? Todo mundo passa um stress básico com esses teleatendimentos.

Mas na terceira vez que estava falando com uma atendente, ela pediu pra confirmar alguns dados:

- *máquina: o tempo de espera é superior a 5 minutos…
7 minutos dps….

- sr. por favor informe o número do seu celular
- é…xxxx-xxxx
- pré ou pós pago? (pq será q eles perguntam isso?? atendimento diferenciado?)
- pré
- pré?
- Sim,pré pago.. algo errado.
- ahn, confirme o nome completo do assintante e o RG
- é Arnaldo ..bla bla bla bla…
- sr. eu não poderei ajudá-lo pois este atendimento é para pessoa física, e aqui consta que o sr. é cliente corporativo.
- O que??!!!! como assim…
- Por favor entre em contato com o numero 0800……bla bla bla. A TIM agradece a ligação…
- Péra!!….
..tu…tu…tuu…

Essa foi boa! 5 anos como cliente pré pago, e de repente me tornei um cliente corporativo… fique importante!!auhuahau.
Mas como eu ainda estava sem sinal liguei pro bendito 0800 indicado pela atendente.

- *máquina: o tempo de espera é de no máximo 30 segundos !(como assim??!! 30 segundos…fala sério, é legal ser importante!! ahauahauh)

- sr. por favor informe o número do seu celular
- é…xxxx-xxxx
-Em q posso ajudá-lo?
- Bom na verdade era 1 problema mas agora são 2!
- Pois não?
- Desde qdo eu me tornei cliente corporativo que ngm me avisou?
- Desculpe.. não entendi…

Daí expliquei toda a situação e o que tinha acontecido com o outro atendimento… e dps de um “aguarde um momento senhor”…

- sr. aqui NÃO consta que o sr é cliente corporativo….
- então me explica o que aconteceu no atendimento anterior..
- sr, vou verificar e vou passar o sr. pro atendimento de cliente pre pagos….

Resumindo… aquela velha história de ficar jogando o cliente de um ramal para outro… e meu problema não foi resolvido…
Mas essa história serviu pra me mostrar o quão é diferente o atendimento qdo se tem grana! Cada uma viu!!

Dps fiquei pensando que eu devia ter resolvido meu problema de rede como ‘cliente corporativo’ quem sabe ne!! ahhaha

Comentários sobre os comments:
- Dani, o gatinho não é meu não! É da família onde fui comer o almoço de natal.
- Cyn, o gato tá vivo sim! Ele era surdinho, mas tava vivo sim!! gato-zumbi??!! =o hahaa